الأسئلة الشائعة

اختر خدمة من صفحة الجلسات وحدد كود مقدم الخدمة، ثم سجّل الدخول واختر طريقة التقديم وموعدًا متاحًا. بعد إرسال الطلب تنتظر موافقة الإدارة، وإذا قُبل يُحجز الموعد 6 ساعات للدفع.

تظهر طريقة تقديم كل جلسة والموعد المتاح داخل صفحة الحجز: أونلاين أو حضوري وفق الجدول المعتمد.

الإلغاء قبل الموعد بـ72 ساعة أو أكثر يستحق استرداد 100%، وأقل من 72 وأكثر من 48 ساعة يستحق 50%، وعند 48 ساعة أو أقل لا يوجد استرداد. تغيير الموعد متاح فقط عندما يتبقى أكثر من 48 ساعة، وينتقل الدفع الحالي للموعد الجديد. عدم الحضور بلا استرداد، وتُطبق القاعدة من أول مرة.

لا. اشتراك الكتاب والتطبيق مستقل عن حجز الجلسات.

لا. التفعيل بعد التحقق اليدوي من وصول المبلغ فعليًا.

من 30 دقيقة إلى 24 ساعة بعد إرسال الإيصال والكود.

الحزمة الحالية لها وصول مدى الحياة بعد التفعيل، بلا اشتراك شهري.

يمكنك الانتقال إلى جهاز أو متصفح جديد، لكنه يصبح الجهاز النشط الوحيد ويُسجّل خروج الجهاز السابق تلقائيًا. يظل تقدم التطبيق محفوظًا على الحساب.

الكتاب مخصص للقراءة داخل المنصة ولا يظهر له زر تنزيل عادي.

لا. هو دليل تعليمي مساعد وليس تشخيصًا أو علاجًا.

لا. يظهر كل مقدم خدمة معتمد بكود عام مثل RZ-P-F8DF، بينما يبقى الاسم الحقيقي وبيانات التواصل داخل المراجعة الإدارية الخاصة.

أنشئ حسابًا واضغط «انضم كمقدم خدمة»، ثم أرسل البيانات المهنية نصيًا. الطلب خاص ولا يعني القبول أو الظهور؛ تراجع الإدارة البيانات قبل نشر الملف بكود عام أو تفعيل أي خدمة.